QUEM SOMOS...

Em 1951, o empresário Fernando Brás inicia a sua actividade neste importante sector da industria automóvel com a comercialização e prestação de serviços de jantes e pneus. Hoje, o seu filho João Paulo Cunha, é quem gere e garante os níveis de qualidade da empresa. 

É, e sempre será, objectivo da empresa aperfeiçoar e oferecer serviços de alto nível de qualidade aos clientes, o que só se consegue, investindo em equipamentos, ferramentas, e constante formação de seus funcionários.

Um dos grandes segredos do nosso sucesso é a ponderada e meticulosa escolha dos equipamentos. Todos os equipamentos são homologados pelos principais fabricantes do ramo automóvel e periodicamente actualizados de acordo com a evolução da tecnologia.

Desde Fevereiro de 2005 que a empresa Brás&Filho, tem a laborar uma Unidade Industrial de Recuperação de Jantes, instalada numa área de aproximadamente 1000 m2, onde realiza todo o processo de recuperação e pintura de jantes com equipamentos adequados e tecnologicamente avançados. A aposta em recursos humanos qualificados para a realização das diversas operações é para nós uma prioridade.

Mais de metade da produção diária destina-se a concessionários, no entanto os nossos clientes dos postos de assistência do Porto, Gaia e Espinho são quem mais ganha com este nosso novo serviço, pois podem contar com a nossa Qualidade e Rapidez, a um preço extremamente competitivo.

A NOSSA MISSÃO:
Oferecer produtos e serviços que conduzam à plena satisfação do cliente através de um padrão de qualidade adequado.

A NOSSA VISÃO:
Ser reconhecida como uma empresa idónea e responsável, na forma como conduz os seus negócios, junto ao cliente, à sociedade e colaboradores.

OS NOSSOS VALORES:
Integridade: Cumprir os nossos compromissos, garantindo um relacionamento privilegiado com nossos clientes e consequente fidelização.

Respeito: Respeitar o estabelecido com o cliente, cumprindo requisitos explícitos e não declarados, incluindo normas e legislação.
Expressamos este Valor na forma como nos relacionamos com as diversas partes envolvidas no negócio, através da qualidade dos nossos produtos e serviços, pois cada cliente é considerado um parceiro.

Ética: Saber actuar de forma que os resultados obtidos sejam sempre percebidos como contribuição para o bem comum.
É ter consciência e competência, é ser responsável e coerente em todas as actividades.

Parceria: Ser parceiro não é apenas relacionar-se de forma honesta, é assumir responsabilidades, é interagir no sentido de tornar o negócio rentável e adequado a todos os intervenientes.

Princípios:
- Associado ao Cliente: Compreender e identificar as necessidades explícitas e implícitas dos clientes, respeitando os seus requisitos. Garantir o cumprimento dos compromissos e um adequado apoio técnico.

- Associado a Gestão: Garantir a implementação e manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade, segundo os princípios da ISO9001, permitindo a observância dos requisitos legais, impostos à actividade, e também como forma de melhorar continuamente os processos e do nosso desempenho global.

- Associado aos Recursos: A avaliação permanente dos recursos existentes e a potenciação da sua performance (Infraestruturas e Colaboradores) e competências (Colaboradores), que são pilares essenciais para o sucesso.
 

 

 

 

 

Copyright © Brás & Filho, Lda.